A nuvem concentrará todos os seus dados existentes e sua forma de trabalho. Ela permite que os usuários ou sistemas interligados realizem a coleta de dados. Com essa “massa” de dados e as ferramentas dos principais fornecedores, a integração ficará facilitada e você terá qualidade e condições para realmente utilizar a IA.

Como a Nuvem prepara o caminho para a IA?

• Escalabilidade: IA exige grande poder de processamento. A nuvem permite que você expanda sua infraestrutura sem investimentos pesados em hardware.
• Armazenamento e Acesso a Dados: Modelos de IA dependem de dados organizados e acessíveis, algo que a nuvem facilita com soluções de armazenamento otimizadas.
• Segurança e Governança: A nuvem já oferece soluções avançadas de segurança e compliance, garantindo que os dados estejam protegidos para futuras análises com IA.
• Ferramentas e Integrações: Provedores como AWS, Azure e Google Cloud oferecem serviços nativos de IA que só podem ser utilizados em ambientes preparados para a nuvem.

Nesse caminho de preparação, o ponto chave é a organização e limpeza dos dados. Na nuvem, isso fica centralizado e permite a flexibilidade para integrar sistemas legados. Com seus dados organizados e metas bem definidas, você utilizará a IA em seu nível máximo.

Se sua empresa já está na nuvem, você está um passo à frente na jornada para adotar IA. Se ainda não está, agora é o momento certo para preparar sua infraestrutura. Evite substituir hardware on-premise e sempre faça um estudo, mesmo que com um ambiente híbrido. Isso fornecerá a escalabilidade que você necessitará para acompanhar e fazer uso dessa tecnologia revolucionária.

Quer saber como a Helix pode ajudar? Entre em contato e descubra como migrar para a nuvem de forma segura e eficiente!

O conteúdo Por que utilizar a Nuvem agora pode preparar sua empresa para a IA no futuro? aparece primeiro em HelixTI.

Adotar tecnologias avançadas é um passo importante. O mercado tem falado incessantemente sobre Inteligência artificial.  Mas antes da nuvem e da IA, sua empresa está com a base organizada?

Assim como uma casa precisa de estrutura sólida antes de receber uma reforma, a sua infraestrutura de TI precisa estar pronta para suportar o crescimento e a inovação.

Vamos falar um pouco sobre alguns pontos, que mesmo antes de IA, Nuvem ou qualquer outra tecnologia devemos estar atentos e sempre dando manutenção.

O que significa ‘arrumar a casa’?

Vamos discorrer rapidamente, sobre 4 itens essenciais, que devem estar em ordem, mas senão estiver, devemos nos atentar antes de dar os próximos passos:

1. Segurança de dados: Verifique se as informações da empresa estão protegidas com backup eficiente e firewalls robustos. Este item, atenderá qualquer auditoria, e garantirá os itens básicos para uso de nuvem, principalmente.
2. Infraestrutura funcional: Servidores, redes e dispositivos precisam estar otimizados e atualizados para evitar gargalos.
3. Processos bem definidos: Organize e documente processos internos para que a adoção de novas tecnologias seja fluida e eficiente. De nada adianta colocar uma nova tecnologia, se tudo está desorganizado, redundante e isto já consome sua equipe e recursos de hardware atualmente.
4. Treinamento da equipe: Certifique-se de que os colaboradores entendem a importância da mudança e estejam preparados para as novas ferramentas. Lembre-se que as tecnologias servem as pessoas, e se elas têm resistência ou não encontra sentido no que está por vir, teremos mais um item a ser superado.

Por que isso é importante?

Sem uma base sólida, as chances de falhas ou dificuldades no uso da nuvem e da IA aumentam significativamente. Além disso, problemas básicos podem ofuscar os benefícios dessas tecnologias, levando a custos inesperados e frustração.

Finalizando, muitos estão correndo atrás de mostrar que não estão atrás no mercado ou são empresas de vanguarda, mas fazer este exercício constante e deixar realmente seu ambiente robusto e funcional, será o atributo que fará diferença nestas novas tecnologias.

Links úteis:

IA, produtividade e pessoas.

Dificuldades na implementação de IA: itens a considerar.

“Quer saber se sua empresa está pronta para a transformação digital? Entre em contato com a Helix TI e agende uma consultoria. Vamos ajudar a arrumar sua casa tecnológica para que você possa dar os próximos passos com segurança.”

O conteúdo Antes da Nuvem e da IA: Arrume a Casa Primeiro aparece primeiro em HelixTI.

Com isso, o cliente não se preocupa com múltiplos fornecedores e as implicações que isto gera, sobretudo para cenários maiores, como das médias empresas.

Para isto, temos um corpo com arquitetos e várias células que atendema cada demanda de acordo com a necessidade. Para exemplificar todo este nosso escopo apresentamos aqui um case do Vsol Group, um grupo que possui vários Laboratórios em múltiplos países.

Em aquisição de uma operação de outro Laboratório, fomos contratados para separar a operação de TI atual, deixando-a independente e funcional, sem perder a produtividade atual e mantendo todo o escopo para futuras auditorias.

O desafio!

Nós, junto a TI que operava na operação anterior, inicialmente realizamos todo o levantamento do parque de máquinas, servidores e serviços que, à época, rodavam para o funcionamento do Laboratório.

Assim, em conjunto com a executiva do Vsol Group e com o levantamento em mãos, fizemos um plano no qual foi estipulado o cronograma de implantação em 90 dias, com migração total de um escopo dos 30 equipamentos atuais.

Além disso, a Helix tem parceria chave com fornecedores, na qual, de acordo com os objetivos, já realizamos as cotações do necessário como: servidores, serviços de Internet (Provedores de link dedicado); de segurança como Firewall e legalização de software (Office e Sistemas Operacionais necessários).

A princípio, a Infraestrutura atual de racks e cabeamento seria utilizada.

Após as aprovações e alterações necessárias, foi definido junto a diretoria, os softwares a serem utilizados, onde o sistema principal de produção e serviços seria legado e apenas migrado pontualmente, pois já rodavam em nuvem e a implantação de ERP junto ao fornecedor definido pela diretoria, onde a estrutura seria por conta da Helix.

Todo escopo e cronograma definidos, tudo pronto para execução!

Imprevistos e ampliação de escopo

Como todo projeto, ao longo de seu percurso, pode haver alterações devido às necessidades físicas do local e exigências da antiga operação. Com isso, a diretoria precisou alocar um espaço maior dentro do local e mudaram-se os planos de uso do cabeamento e infraestrutura. Tivemos, ainda, que alterar o escopo de links de Internet, no qual acionamos nossa célula de passagem de cabos e gerenciamos juntos aos nossos parceiros de links esta alteração, pois houve mudança da passagem inicial de fibras e outros caminhos para o link ficar operacional.

Citamos isto como um diferencial, pois muitas vezes como não foi contemplado no escopo inicial, muitas empresas não possuem serviços múltiplos. Com isso o cliente precisa ir ao mercado, procurar serviços com outros fornecedores, o que paralisa o projeto e muitas vezes, por mais que tenha sido colocado um tempo maior para implantação, pode atrasar todo o projeto.

Execução acelerada

Devido a este imprevisto, em 10 dias conseguimos todo o necessário para implantação física do cabeamento, aceleramos com mão de obra especializada e recursos ampliados de analistas, para entrega dentro do tempo planejado.

Em paralelo, o que foi definido para a estrutura do projeto, com a chegada dos recursos, como servidores e novos equipamentos de conectividade, foram preparados neste meio tempo.

Ao final da estrutura, pronta e colocado no ar todo o diretório, com a estrutura de usuários, departamentos e e-mails definidos, foi feito junto aos analistas, uma força tarefa para migração efetiva das estações de trabalho, com a migração do diretório anterior, com o novo perfil e os novos recursos. O desafio maior foram as estações que realizam análises com seus equipamentos específicos, na qual, com nossa experiência neste ramo, fizemos a migração sem imprevistos e já contemplando o necessário para linkar com o sistema em nuvem que fornece os laudos para aos clientes.

Monitoramento e ajustes

Ao final de 80 dias, tínhamos os equipamentos principais e 95% das estações rodando para monitorarmos o novo ambiente de produção, e junto ao fornecedor de ERP, a integração com o Sistema de produção.

Nos 10 dias restantes, fomos fazendo os ajustes necessários e migramos as estações chaves que deveriam apenas serem migrados com a validação do funcionamento.

Entrega do projeto

Ao final dos 90 dias, entregamos 99% do projeto, restando apenas detalhes de negócios, que foram postergados, como alguns e-mails de comunicação com clientes, para que estes fossem comunicados antes de chegar e-mails com novo domínio e outros.

Ao final do aceite de entrega do projeto, e a satisfação do cliente, fomos contemplados com uma negociação de contrato para gestação da TI do grupo nesta unidade e suporte a outros serviços menores para o grupo.

Hoje, também, fornecemos o suporte necessário e o Vsol Group foi bem-sucedido na sua auditoria pós migração de seu escopo de serviços junto ao Inmetro, chave para atuação em seu mercado.

Com nossos agradecimentos à diretoria e gestores do Vsol Group, este case mostra o método e execução de trabalho da Helix como um todo, com serviço de transformação digital diferenciado, com integrações de parceiros, analistas e arquitetos, que proporcionam segurança ao cliente e comodidade para focar em seu ramo de negócio com a tecnologia integrada para performance e atingir seus objetivos.

Resumo do escopo de entrega

Infraestrutura de Rede:

• Cabiling com mapeamento de pontos, passagem de cabos específicos para integração física de áreas de galpão industrial;
• Implantação de rede Wifi;
• Gerenciamento de fornecedores para passagem de fibra óptica

Operação

• Implantação de servidor e virtualização;
• Novo diretório de operação (active directory);
• Organização e criação de usuários e Permissionamentos;
• Disponibilização de dados;
• Migração de estações e perfis de usuários (incluindo equipamentos de laboratórios);
• Gerenciamento de integração de serviço terceirizado de impressão;
• Implantação e gerenciamento de internet redundante com firewall e load balance terceirizado;

Aplicações

• Operacionalização de software legado em nuvem no novo ambiente de Produção (Software LIMS- Laboratory Information Management System);
• Infraestrutura e suporte para implantação de software ERP (Enterprise Resource Planning) de Parceiro;
• Gerenciamento e suporte à integração entre as aplicações;

Comunicação

• Migração de e-mails com nova plataforma e novo domínio;
• Alterações pontuais junto ao fornecedor de software de produção para uso de e-mails específicos de comunicação com o cliente;

O conteúdo Case Transformação 360º – Laboratório Vsol Group aparece primeiro em HelixTI.

Estava eu essa semana lendo uma matéria interessante sobre troca de liderança de TI na Petrobras, quando no meio da mesma, o Marcelo  Carreras que está de saída cita o alinhamento da área de negócios com o setor, que propiciou muitos dos avanços nos últimos 4 anos.

Lembrei de muitas matérias dos anos 2010, que isto parecia um mantra, sobretudo nas grandes empresas. Hoje temos um volume muito menor deste tipo de matéria, que só pode significar duas coisas: este alinhamento já existe e se consolidou ou não é mais citado.

Eu acredito que as duas opções estejam corretas.

Nas grandes empresas

Nas multinacionais e empresas consideradas de grande porte, isto está realmente consolidado e acaba se tornando óbvio. Portanto, entrevistas, artigos e crítica especializada em negócios e tecnologia, tiram o foco deste assunto e vai para o “próximo nível”, com discussões mais relevantes e que o mercado corporativo necessita.

E na prática, quem atua ou já atuou nas grandes empresas, sabe que uma reunião de board (conselho, estratégia de negócios etc.) tem o CEO, o CFO e outros, contando também o CIO ou CTO. Ou seja, não tem como atuar no mercado sem o link e a visão holística dos especialistas na área de tecnologia.

Muito interessante que o mercado tenha esta maturidade. Além disso, com pandemia e outros fatores, se tornou essencial. E todos sabemos que as tendências vêm do famoso “de cima para baixo”, criando todo o ecossistema.

Nas pequenas e médias

Aqui o cenário já muda bastante. Com exceções de médias empresas que estão em via de se tornarem grandes, a liderança é reduzida, com diretores com múltiplas funções e nos pequenos negócios, a verdade é que tem um dono que joga em várias funções e tem uma ou duas pessoas de confiança na liderança. E neste tipo de empresa, o foco é no core da empresa, ou seja:

• produzir e vender produtos se for ligado ao varejo;
• oferecer diferenciação no ramo de atuação, se for serviços;

E está certíssimo.

Porém muitas vezes, se esquecem que estamos no século que a tecnologia transforma a sociedade como um todo. Desde a forma de fazer negócios, até os relacionamentos familiares, passando por entretenimento, informação e consumo.

Como a eletricidade

E como a eletricidade, ninguém pensa em tecnologia como um todo, até que precise dela. E nas pequenas e médias, a estratégia acaba indo por água abaixo, pois ninguém contava com aquele computador novo, para o funcionário contratado. Ou não pensou no servidor ou contratação do serviço em nuvem, para dar saída no novo e-commerce ou o ERP que vai “mudar e salvar a empresa”.

Como dito no título, Negócios e TI é um alinhamento mais que necessário. Se não houver este alinhamento, vamos ter impactos na estratégia, no financeiro e pode haver até mesmo um erro na evolução e sobrevivência do negócio, que pode se tonar obsoleto. Se escorregar, o seu negócio ou ramo de atuação, pode morrer em poucos anos.

E como atuar, sendo PME?

Sendo PME, você pode tomar algumas atitudes simples. Todos sabemos, que nem todos podem contratar um especialista e ter um CIO. Está muito longe da realidade deste mercado. Vejamos algumas decisões ou atitudes, que podem fazer a diferença:

• crie uma visão tecnológica – veja no seu ramo de atuação, o que há de inovação ou tecnologia que tem movimentado o mercado;
• reavalie o alinhamento atual – pare um instante e avalie se ao tomar decisões ou conversar com lideranças, você convoca alguém que entenda ou pelo menos leve em consideração tecnologias ou TI.
• Tenha um parceiro de tecnologia e o consulte sempre – Veja seu fornecedor de TI constantemente e o consulte sobre os próximos passos. Aconselho que ele seja um MSP (Managed Services Provider) em TI, que pode oferecer diversas alternativas e novas soluções, que podem auxiliar muito em estratégia, operação e inovação.

Finalizando, quero muito que você sendo um gestor ou dono que lidera uma PME, se sensibilize com este meu artigo e tenha em mente nas próximas decisões, colocar especialistas em tecnologia ou alguém que pense neste aspecto.

Com certeza, isto fará a diferença nos próximos anos de atuação do seu negócio no mercado.

Quer saber mais sobre MSP e como ele pode ajudar? veja este artigo.

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Esperei um pouco para falar sobre o assunto, devido aos desafios aqui da Helix e analisar vários pontos. Fiz o artigo, devido a seguinte matéria, onde metade dos brasileiros acreditam que a Inteligência artificial é uma ameaça aos empregos. Ou seja, muitos estão assustados e temem que de alguma forma, seu emprego, negócio ou mesmo sua atividade de Hobby ou criação vai ser afetado e substituído de alguma forma por esta “ameaça”.

Gente, Calma!

Acompanho a tempos este movimento, sobretudo por um real especialista, o Cesar Taurion, que já estuda, acompanha e contribui com o assunto. E neste artigo, ele diz que não devemos temer e sim colocar na estratégia da empresa ou negócio a Inteligência Artificial. Indo além, todos deveriam colocar isto na estratégia de sua vida.

É um movimento sem volta. E se você tiver a curiosidade de ler a matéria do Cesar, ele diz que desde 1959, isto vem se desenvolvendo. Isto não é novo. É apenas um novo nome para todo um movimento que engloba, machine learning, automatização e análise de dados .

O pulo do gato é apenas que a OpenIA, (empresa que desenvolveu o ChatGTP) conseguiu um novo jeito de isto ser menos robótico e com um algoritmo que se aproxima mais da forma de comunicação humana.

No exemplo prático: hoje em dia nas pesquisas que você faz no Google, ele devolve o que é mais relevante e mais pesquisado. No algoritmo do ChatGPT ele pode “falar com você” e entender que você quer algo mais específico, “tomar uma decisão” e perguntar mais sobre o assunto e achar o que você precisa. Com isso você pode localizar dados e pesquisas antigas ou mais avaçadas e atuais, dependendo do caso.

E isto será “embutido” dentro de ferramentas, sistemas, banco de dados e tudo que é digital. Por isso, temos a sensação de que é uma “Inteligência” que aprende e vai dar uma “opinião”, ou é mágico e acha exatamente o que queremos ou precisamos saber.

Seu aliado na verdade

Tudo terá Inteligênica Artificial, ou uma ferramenta que usa a mesma. Portanto é melhor aprender a usar a tecnologia e verificar onde ela está e tirar proveito. Se você é um vendedor, você pode prospectar usando o ChaGPT e criar formas de achar seu cliente ideal de forma mais eficiente e rápida. Se está montando um negócio para investir, veja as sugestões que o IA faz e use está estratégia ou adapte para a sua necessidade.

Como dito, é um aliado e não ameaça.

Como toda tecnologia, assusta e parece que vai acabar com tudo que temos e muita gente ficará sem empregos e robôs tomarão conta de tudo, como em várias ficções científicas.

É o Hype

Como tudo em tecnologia, cada ano temos um Hype. Quem não lembra o ano passado sobre os NFTs. Parecia que o mundo ficou louco e pessoas pagaram milhões por exclusividade com os Tokens não fungíveis.

E isto não morreu. Ainda está por aí, nos nichos que interessam.

Mas a IA tem um apelo maior e é um pouco mais fácil de entender. E a imprensa tem usado o assunto, para criar barulho e trazer cliques e audiência, sempre com o paralelo das ficções científicas distópicas, sobretudo a Skynet do Exterminador do Futuro.

A minha opinião sincera, é que tudo é caça clique e no ano que vem teremos mais uma tecnologia do Hype, como foi NFT, o Metaverso e outras. E melhor, elas não morrem, apenas são “encaixadas”, absorvidas pelo nicho correto de negócios e usadas por todos, sem perceber.

Finalizando, apenas chamo atenção em dois pontos:

1. Imprensa – geralmente pega um assunto, coloca o holofote e vira uma onda de audiência. E quase sempre no prisma mais negativo, que chama a atenção.
2. Os especialistas de ocasião – Até ontem ninguém falava de Inteligência Artificial (diferente do Cesar Taurion) e hoje a pessoa é expert e já vende curso sobre o assunto e fará você ganhar rios de dinheiro.

Nada de novo na Babilônia. Apenas use seu pensamento crítico e analítico e veja como tirar proveito da tecnologia, para mim uma aliada sempre.

Forte Abraço!

Links para entender melhor do assunto:

https://cultura.uol.com.br/noticias/56064_chat-gpt-o-que-como-funciona-e-como-usar.html

https://mundoconectado.com.br/artigos/v/31327/chat-gpt-o-que-e-como-funciona-como-usar

Saiba mais sobre novas tecnologias, nesta trilha:

https://helixti.com.br/category/novas-tecnologias/

O conteúdo Inteligência Artificial – Ameaça? aparece primeiro em HelixTI.

Nela, temos diversos índices que compõem o cenário atual. Hoje as empresas mesmo sendo MPMES (novo jargão para médias, pequenas e microempresas, as antigas PMES), consideram que estão em transformação digital.

Se pararmos para analisar, antes da pandemia muitas tocavam seu negócio e nem pensavam em digitalizar nenhum setor da empresa, quanto mais transformá-la. Mas o jogo mudou e não vou chover no molhado, pois todos sabem o porquê.

Mas o que venho neste artigo chamar a atenção, que os números indicam que muitas empresas estão em transformação, mas se lermos com atenção, há um trecho que cita que muitas estão ou pretendem investir em tecnologia, mas não possuem uma cultura instaurada de inovação. Isto nos leva a pensar em alguns resultados.

Transformação Digital é muito dinâmica

Isto nos leva ao ponto onde, as empresas estão em franco reconhecimento e consolidação da transformação digital, mas muitas vezes devido a falta de dinamismo por não ser culturalmente inovadora, ela acaba sendo reativa. E quando reage e toma a decisão, o investimento pode ser tardio. Isto implica em investimento financeiros ruins e decepção em uma solução que já esta defasada quando em produção.

Portanto, as empresas devem criar uma cultura e mesmo um departamento de inovação. Não apenas verificar sempre como estação seus concorrentes, e sim, criar algo que pode revolucionar o próprio mercado. E para isso deve ter líderes que se conectem com tecnologia, e imaginar soluções que agreguem valor para seus clientes.

Com estes setores criando e testando soluções, que incluem investimentos constantes em Infra e aplicações que agilizam serviços e produtos e, até mesmo testando soluções de mercados do exterior como dos Estados Unidos, pode-se aumentar faturamento e criar oportunidades em novos segmentos de negócios.

Parceiros e Corpo técnico eficiente

Tudo isto é muito bom e bonito na teroria, mas para isto ser dinâmico, ter parcerias tecnológicas ou mesmo um corpo técnico interno que saiba o que se aplica ou não, se mostra primordial.

Como a especialidade de atendimento da Helix, são as médias e pequenas empresas, o que eu como empreendedor Tech aconselho, é ter um parceiro MSP.

As grandes têm seu próprio departamento de tecnologia com profissionais para isto somente. Vide o caso dos bancos, que hoje é um setor que tem excelentes profissionais, tecnologia de ponta e o negócio é finanças.

Para as médias crescerem e se adaptarem hoje, o modelo de um parceiro que tenha a expertise para rapidamente implementar suas idéias e modelos vindouros, o MSP (Management Services Provider) que nada mais significa Provedor de serviços gerenciados de TI, fará com que isto vire realidade.

Este tipo de empresa, geralmente tem parceiros tech (como a Microsoft e seus representantes) portifólio e principalmente cases reais. Até mesmo o seu concorrente muitas vezes usa o serviço desta empresa.

E o ganho de tempo e dinheiro geralmente é enorme, pois:

• Não há necessidade de contratar profissionais para um projeto que pode ser cíclico;
• Grande expertise em muitos negócios de nicho, se a MSP tem produtos e serviços especializados próprios para um segmento;
• Dilui o custo dos profissionais altamente especializados, já que atende a várias empresas;

Agilidade e investimento cirúrgico

Neste terceiro e final ato, vamos falar o que importa no final: Agilidade e custo baixo.

Saber que as empresas se conscientizaram em pouco mais de 3 anos, é ótimo e faz com que eu como empreendedor tech, fique feliz e realizado.

Mais que tecnologia por tecnologia, quero um mercado maduro e que o meu nicho MPME possa concorrer com as grandes e até mesmo multinacionais. E há um longo caminho até que o mercado chegue lá.

Com isso deixo 3 conselhos que sintetizam todo o texto, se você gestor de uma MPME ou mesmo dono de um negócio deve ter em mente:

• Inovação – crie um mindset inovador e se for o caso, um comitê ou departamento para isto;
• Abra a mente e se conecte com tecnologia. Você não inova sem ter as possibilidades em mãos;
• Parceria com MSPs, ou contrate profissionais que possam colocar esta inovação em prática.

Com esta receita, tenha certeza de que seu negócio será de ponta e longevo.

Tem dificuldade com tecnologia? Conheça nosso portifólio e tenha a Helix como seu MSP.  

O conteúdo Transformação Digital 2023 – Reconhecimento e consolidação aparece primeiro em HelixTI.

Semana passada, nosso especialista em Segurança Daniel com seu ótimo artigo sobre Ransomware, falou sobre os últimos ataques que aconteceram no ano de 2023. Além de muitas formas de evitar que isso aconteça, o backup entra como peça-chave. Sobretudo se o ataque já aconteceu, ter o backup em dia é a melhor forma de restaurar e reduzir o impacto financeiro.

Mas a parte técnica não é o objetivo por aqui. Vamos focar em negócios. E percebo que para os donos, gestores e outras pessoas que administram uma empresa, é óbvio que ter o backup é importante. Mas a percepção é subjetiva ou mesmo não entendem quão valiosos são os dados.

Entendendo Backup

Vamos entender que na prática o backup funciona como um seguro de casa, carro e outros bens: você pouco usa, mas quando necessário, você tem que ter.

E como é pouco utilizado, muitas vezes é negligenciado. Primeiro, pela parte técnica que muitas vezes tem pouco ou nenhum tempo para validar os dados. Segundo, pelo pouco entendimento da parte gerencial e financeira da empresa.

Veja:

• Backups mal dimensionados que guardam tudo e levam muito tempo para serem feitos e restaurados;
• Alto custo, pois como foi mal dimensionado ou mesmo ninguém verifica os dados que realmente são necessários, precisam de muito espaço para armazenamento;
• Backups defasados, que não possuem as últimas informações primordiais necessárias;
• Falta de auditoria e verificação dos backups realizados, validando a integridade da informação;

Estes são 4 fatores que são comuns dentro das empresas.  E apesar de estar muito ligado a processos e custos, o principal erro é não pensar no crescimento e revalidação deste Backup.

Impactos reais

Não vou entrar no detalhe de não ter o Backup. Isto se mostra óbvio e na prática, é difícil algum corpo técnico e prestadores de serviços de TI, não terem nenhum backup.

Mas erros graves acontecem e pode levar a perda ou invalidar este Backup. A falta de auditoria e o famoso Ransomware (software de sequestro dos dados) levam até mesmo a perda total deixando a empresa fora por dias, como vemos na mídia.

Verifique esses dados:

• Segundo o estudo da empresa de cibersegurança Proofpoint, 58% das empresas brasileiras sofreram uma tentativa de ataque de ransomware no ano passado, com quase metade (46%) sendo bem-sucedido;
• Brasil foi o segundo país mais atingido por ransomware em 2022;
• A taxa média de resgate solicitada aumentou de US$ 5 mil em 2018 para cerca de US$ 200 mil em 2020 (National Security Institute, 2021);
• 40% das empresas brasileiras afetadas por ransomware optaram por pagar o resgate (Sophos, 2022);

Esses dados mostram que o risco é real e muitas empresas (até mesmo as gigantes) sofreram os ataques e pagam para terem seus dados de volta. Isto tem impacto financeiro e de credibilidade perante o mercado. E o backup bem dimensionado e “azeitado”, faz parte de qualquer estratégia de contenção de segurança.

O que tirar de lição disso tudo

Se você leu este artigo e tem seu negócio ou mesmo faz gestão de uma empresa, estes dados são alertas que não devem ser negligenciados e tenha consciência que ataques podem acontecer. Portanto, vai aqui algumas medidas e ou passos, que devem ser tomados para evitar transtornos de várias ordens, ligados ao Backup:

• Faça uma reunião com seu corpo técnico de TI ou seu prestador de serviço de TI, com este tema sobre Backup em pauta;
• Trace um plano junto a esses profissionais da área, para ter uma política de Backup bem estruturada e que foque muito no crescimento e escalabilidade da empresa e seus dados;
• Crie uma “comissão de dados” dentro da empresa, que envolva líderes de todos os setores, com o objetivo de avaliar e filtrar os dados. Isto irá criar consciência e gerar dados com mais inteligência para ajudar a reduzir o volume de backup;
• Faça um link com seu setor financeiro e de TI, para avaliar sempre o melhor investimento, orientado a melhor solução. Não devemos nunca ter uma solução de backup superdimensionada e cara ou apenas visando o menor custo e que não atenda aos propósitos do negócio.

Como dito, este não é um artigo técnico de TI e sim focado para as pessoas de gestão e de negócios. Porém, se inteirar das principais tecnologias de mercado e como elas impactam seu negócio, é uma habilidade que deve ser incorporada nos líderes das empresas.

E o resumo da ópera, é que a tecnologia hoje permeia todos os setores das empresas e sociedade, e o Backup não pode ser algo apenas da TI e uma lembrança apenas na hora do ataque ou recuperação de informações do seu negócio.

Link: https://www.varonis.com/pt-br/blog/estatisticas-de-ransomware-que-voce-deve-conhecer-em-2022

Quer saber mais ou não tem um plano de Backup? Veja nossos serviços e soluções, e entre em contato.

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Pós -pandemia, muito se falou sobre o novo normal e como o mercado não seria o mesmo. Realmente não é mais o mesmo, e com isso houve uma necessidade da Helix também se adaptar.

Com nossos serviços de Trindade Tecnológica, ajudamos muitos locais a fazer de tudo um pouco, principalmente os menores que atendemos, e porque não dizer, ajudamos a salvar essas empresas.

Porém ao findar da pandemia, empresas maiores nos procuraram pela qualidade de nossos serviços e uma onda gigante do que chamávamos do Inteligente Web, também aconteceu.

Foi hora da Helix se adaptar e focar mais na qualidade de transformação digital corporativa e com isso modernizarmos nossos serviços, como vocês podem ver no menu soluções.

Nossos serviços ficaram mais apurados e precisos, com soluções em nuvem e a Transformação 360°.

Mudanças e novos colaboradores

O Inteligente Web, foi transferido para nosso outra braço e em breve falaremos mais deste assunto, que já é uma outra estória.

Nesta nova fase atendemos novas necessidades e nosso DNA de inovação foi acionado e com isso novas soluções, onde abordaremos aqui no Blog, sempre com foco em informar e mostrar que as PMEs podem competir neste novo cenário.

Além disso, teremos novas colaborações de nossos consultores com assuntos como segurança, service desk corporativo e assuntos relevantes para empreendedores, gestores e mesmo colaboradores de empresas, para utilizar e explorar melhor o uso da tecnologia.

Reforço aqui, a longa ausência no Blog. Devido a essas adaptações, resolvemos mudar a estratégia e já focar no novo conteúdo, com o lançamento do novo layout do site. Por isso você verá um hiato de Agosto de 2022 até Abril de 2023.

Sobre os novos Serviços

O ponto alto deste novo bate papo, são os novos serviços, sobretudo Nuvem. Acreditamos que agora o mercado estará cada vez mais usando esta tecnologia, devido a custo, e pessoalmente acredito na escalabilidade dela. Isto faz com que seu negócio fique ágil e cresça de forma mais sustentável.

Mas ainda temos o clássico, que sempre batemos no Blog, sobre ter o “Arroz com feijão”:

• Hardwares que aumentam a performance do funcionário;
• Aplicações que deixem seu negócio sobre controle;
• Infraestrutura de rede e acesso internet seguro e estável;

Hoje chamamos isto de Transformação 360°, que ainda temos os módulos de ESG, com foco no TI Verde. Um diferencial no nosso portifólio.

Encerrando pessoal, peço que acompanhem o Blog e fiquem ligados em nossos serviços. Ele pode ser a diferença para o seu negócio.

Solicito que comentem os nossos artigos. Isto nos motiva e acrescenta muito no perfil Helix de empreender, que sempre inova com foco no cliente.

Forte abraço.

O conteúdo Nova Fase Helix: inovação, adaptação e novos Serviços de TI aparece primeiro em HelixTI.

Vamos hoje tratar na prática um estudo de caso, no modelo que temos trabalhado a trindade tecnológica: Infra.

Como sempre dizemos, nossa forma de trabalho de infra vai muito além de manutenção de Hardware e a rede local do cliente.

Nosso foco é solução!

Avaliar sempre o melhor investimento para redução de custos e otimização e aumento de performance do negócio. Hoje isto pode ser feito com novas tecnologias, como exemplo o uso inteligente e bem aplicado de Cloud Computing.

E um dos cases mais emblemáticos que temos, é a KW Ambiental, uma empresa do ramo de serviços em meio ambiente, que realiza coletas de amostras de água e vapores do solo para análises Laboratoriais e que atendemos desde 2019.

Com a chegada da pandemia, o desafio da KW, como toda empresa, foi a quebra de paradigma, pois foi necessário deixar colaboradores em casa. Porém o método de trabalho até o começo de 2020, como a maioria das empresas, era local, com uma rede de computadores e um servidor central para armazenamento das informações.

Havia acesso remoto, mas muito pontual. Mas seria necessário praticamente 90% dos colaboradores internos acessarem a rede local via home office (de casa mesmo). A carga para o servidor que já tinha anos de estrada, seria intensa e a segurança teria que ser levada em conta, sobretudo em tempos de Ramsomware. A verdade é que seria necessária a atualização de software e hardware, para um acesso satisfatório. Porém o investimento era altíssimo, o que no cenário de crise, se tornava inviável.

Estudando sempre soluções em Cloud, oferecemos a solução do Amazon Web Services (AWS para os íntimos), o Amazon Workdocs, onde pode-se ter o servidor de arquivos rodando na nuvem. A solução vai além de apenas virtualizar um servidor. Ela na prática utiliza de ferramentas que deixam o processamento e o gerenciamento robusto, seguro e prático. E o melhor de tudo com um custo acessível, por assinatura como um Netflix.

Estudo piloto

Foi feito um estudo piloto e aprovado pela gerência e diretoria da KW. E a migração foi realizada durante 2 meses, sempre priorizando as urgências. até a finalização total dos dados rodando em nuvem. Como vimos, a pandemia se alongou e além do choque inicial com a correria para deixar colaboradores em casa, houve revezamento, com escalas para funcionamento com número reduzido de pessoas obrigatórios.

A solução se mostrou funcional, com impacto mínimo e o melhor, alta segurança e maleabilidade. Diferente de apenas colocar os dados em soluções como Onedrive, Google Drive, que funcionam para micro empresas, com poucos compartilhamentos, o Workdocs oferece montagem de grupos, compartilhamento avançado e permissões granulares (de acordo com a necessidade e a hierarquia).

Isto era primordial, pois empresas do ramo ambiental sofrem auditorias rigorosas quanto a armazenamento de laudos e as coletas realizadas.

Para os usuários, foi transparente. Eles até hoje falam que os arquivos estão no servidor na nuvem.

Além de atender aquele momento específico, ainda hoje após praticamente dois anos, a flexibilidade de trabalho em qualquer local propicia uma ambiente mais produtivo.

Os Resultados

Vamos pontuar os benefícios, que ficaram após 2 anos de migração:

• Flexibilidade de trabalho dos colaboradores, sobretudo diretores, gerentes e coordenadores, que podem acessar os dados de qualquer local, inclusive agora nas coletas em campo;
• Economia com investimentos e custos fixos como:
  • eliminação de compra de hardware cíclico que fica obsoleto e deve-se comprar novamente após término de garantias;
  • economia de energia, pois havia uma sala própria para o servidor, com ar condicionado. (Esta solução se mostrou ímpar, pois depois com a tarifa de bandeira vermelha, houve economia de 30% de energia mensal);
• Aproveitamento do espaço local da empresa, onde a sala do servidor foi aproveitada para uso de colaboradores;
• Previsibilidade do custo com o serviço que fica sempre em torno do mesmo montante mensalmente sem surpresas; Na atual utilização, não foi gasto 50% do investimento cotado para atualização do servidor e rede;

A alta disponibilidade da Amazon é impressionante e nestes 22 meses de uso, ficou fora por algumas horas em um dia apenas. Basta dizer que o iFood e a Netflix utilizam desta mesma infraestrutura.

Alguém pode dizer: mas quando a internet cai?

Bom, foi combinado que se isto ocorrer na sede, quem está por lá é liberado para trabalhar em casa. Além de que a KW Ambiental investe um bom link de internet mensalmente, pois nos dias de hoje, ficar sem internet não é uma opção (para qualquer empresa). E o suporte atende a contento. Mesmo assim, o 4G funciona para atender um caso rápido.

Este case é replicado hoje para mais clientes que flexibilizam o trabalho e, de acordo com a necessidade do projeto, pode-se deixar mais simples ou agregar outras soluções e recursos.

Se você está lendo este artigo e se interessou pelos benéficos de uso da nuvem para aumento de disponibilidade e redução de custos, isto é para a sua empresa também.

A Helix sempre tem uma Tecnologia disruptiva que pode agregar e alavancar seu negócio. Saiba mais clicando no link.

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Primeiro, vamos diferenciar as duas, pra ficar mais fácil o entendimento e onde utilizar uma e outra de acordo com o objetivo no seu negócio. 

A Digitalização geralmente é quando automatizamos algum processo, cadeia produtiva ou criamos uma nova forma digital de realizar algo, através de softwares, implantando novos hardwares ou utilizando algo inovador ligado a tecnologia digital e com isso obtemos maior escala de produtos, aumento na produtividade e redução de tempo. 

Mas isto é pontual e impactará o negócio apenas em um setor. Seja ele produtivo, operacional ou redução de tempo, geralmente isto é isolado. 

Já a Transformação Digital, é algo mais profundo. Ela na verdade pode e vai utilizar a digitalização citada acima, porém ela tem que ser difundida como algo cultural na empresa. Ela visa integração de todos os setores, mesmo que o e negócio seja pequeno. Desde o dono ou sócios, até a ponta produtiva passando pelo vendedor e impactando o cliente ou usuário final, todos farão uso de algo digital e será coletado dados para análise. 

Portanto a Transformação, como o próprio nome diz, transforma profundamente o negócio em si e a cultura e a forma de atuação. 

Qual o ganho de uma ou outra? 

Entendido a diferença entre as duas, importante notar qual o estágio que se encontra a empresa ou o negócio em si. 

Para uma empresa que nasceu nos últimos anos e já usa uma filosofia Digital, ou mesmo já é digital, como uma Startup de tecnologia, a Digitalização é utilizada sempre e pode agregar e melhorar um processo usando uma nova tecnologia que facilite ou digitalize algo que ainda não está no estágio desejado. 

Um exemplo, pode ser uma empresa de software menor, que utiliza quase tudo digital, mas possui um suporte telefônico com atendentes. Ela pode implantar um suporte automático via inteligência artificial e atender mais clientes, com uma melhor eficiência e deixar aqueles atendentes, para casos mais difíceis ou não previstos. 

Já a empresa tradicional, que nasceu há muito tempo, ou mesmo aberta recentemente, mas utiliza os métodos mais tradicionais por qualquer motivo, se beneficiará muito mais da transformação digital como um todo. 

Para aumentar sua competitividade, aumentar a escala do negócio e faturamento, geralmente é reunido um time que fará a análise dos processos atuais, de negócio e fazer com que a empresa se transforme e utilize a filosofia Digital First (Digital no centro de negócios, saiba mais clicando aqui) e ela vai sofrer uma transformação, geralmente se modernizando. 

E este processo acima citado, realmente exigirá muita digitalização, mas não isoladamente, sempre se conectando ao todo, gerando valor e possibilitando a análise de crescimento. 

Na prática, o ganho da digitalização, geralmente sempre será otimização, agilidade e redução de custos, como ferramenta, independente do estágio da empresa. 

Já com a Transformação, o ganho será na inovação e deixar a empresa competitiva para atuar neste cenário do século XXI, muito acelerado pela pandemia, que exigiu adaptações e uso intenso do Digital. 

No mercado PME 

No mercado PME, o nosso foco aqui na Helix, as duas são utilizadas. As empresas que nasceram digitais e são pequenas, a digitalização é parte do negócio e faz com que ela se torne competitiva e cíclica. Ou seja, sempre haverá novas implantações, trocas de ferramentas, compra de hardware para crescimento ou modernização quando estão na fase de médias empresas. A transformação para essas empresas que sobretudo na pandemia foram criadas, não são necessárias. 

Já as empresas que foram fundadas há mais tempo, e estão na faixa de pequenas e médias, a transformação virou necessidade (veja esta matéria) . Atuar como sempre, não é mais uma opção. Elas têm que fazer negócios via Internet, migrar para um e-commerce, utilizar meios de pagamentos digitais, e essas digitalizações, não podem ser isoladas. Se fizerem apenas digitalizações pontuais, sofrerão muito nos processos internos e não serão saudáveis, correndo o risco de fecharem a longo prazo. 

Portanto a conclusão que chegamos, é que não existe Digitalização versus Transformação Digital. A digitalização na prática, é complementar e até mesmo necessária para a Transformação Digital. 

O que devemos sim, é analisar o ponto que se encontra a empresa, sobretudo no mercado PME. As grandes já entenderam que isto é mais que necessário e já estão quase em fim de processo de sua transformação, com raríssimas exceções. 

E todos sabemos que tecnologia sempre foi utilizada para deixar empresas menores mais competitivas e fazer melhor e com menos. Mas hoje, se tornou essencial. 

Deixo aqui a Frase do Bill Gates, para reflexão se vale a pena ou não digitalizar ou transformar os negócios, sobretudo utilizando a Internet: 

EM ALGUNS ANOS VÃO EXISTIR DOIS TIPOS DE EMPRESAS: AS QUE FAZEM NEGÓCIOS PELA INTERNET E AS QUE ESTÃO FORA DOS NEGÓCIOS. 

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