Olá todos,
Vamos continuar a série de artigos, com os próximos passos em direção em como as empresas vão operar no chamado “Novo normal”.
Hoje, dentro dos novos desafios de Infra.
Quem acompanha a tempos a Helix, este é um dos pilares da forma como fazemos Transformação Digital. Sem ela, o alicerce de toda sua parte digital vai por água abaixo. É como negligenciar as fundações da construção da casa que você irá morar.
Vamos propor aqui, os novos passos para ter uma infra moderna e que atenda estes novos tempos de home office e mundo cada vez mais digital que está para chegar. Vou colocar o item pelo desafio X necessidade.
Link Internet da Empresa
Item de muita reclamação no geral, mesmo antes da pandemia, será mais imprescindível a longo prazo. Ter um bom link com alta disponibilidade, será muito importante sobretudo migrando serviços para a nuvem. Pensar em um link redundante, dependerá muito da complexidade da operação. Portanto uma boa operadora de Telecom, link dedicado e banda bem dimensionada, será item básico, como Energia Elétrica.
Controle de Acesso Remoto e uso inteligente da Internet
Apesar do trabalho remoto como foi forçado, na volta e fim do isolamento as empresas deverão estruturar melhor como é feito o uso do acesso remoto de quem continuará remoto e quem deve ficar na empresa. Assim como o link deve ser melhorado, o controle de uso interno e quem está acessando externo, deverá ser altamente controlado. Esse uso misto na transição e adaptação ao novo normal, deverá ser feito por firewalls inteligentes (Applicance) ou mesmo servidores concebidos para esta função dependendo do tamanho e número de colaboradores da empresa. Quem ainda trabalha com um modem simples da operadora controlando sua rede, terá problemas sem fim e não terá força para atender as demandas.
Estações de trabalho
A Pandemia mostrou que empresas que investiram em notebooks, tiveram uma melhor adaptabilidade para emergências. Quem trabalhava com ele na empresa, foi para casa e conseguiu trabalhar na estação, apenas adaptando alguns itens e formas de acesso. Portanto, se não for uma exigência por segurança ou algum outro fator como conforto e ergonomia, investir em notebooks para as futuras estações de trabalho será um excelente investimento e ajudará muito na mobilidade dos funcionários.
Estrutura Home para funcionário
O trabalho remoto é possível, é ótimo e economiza em alguns pontos. Porém, esse item deverá ser muito bem alinhado com o RH da empresa, pois deverá exigir alguns itens do funcionário, como acesso internet e até mesmo que o colaborador ou freelance, tenha sua própria máquina para acesso. Mas quem vai arcar com este custo? Estará incluso no contrato de trabalho? E quando o funcionário alegar que não cumpriu uma tarefa, pois sua internet estava fora ou o acesso da empresa estava ruim? São questões que exigirão muita adaptabilidade e paciência, para serem equalizados. Fora isso, temos a questão segurança e produtividade. Só com recursos ok e que não geram dúvidas, é que poderá ser mensurado todos os itens.
Reforço que estes são todos itens que já eram desafios anteriores a crise, mas que muitos postergavam e que realmente poderia ser tratado a longo prazo.
Agora não. Virou urgência e tratei aqui a ponta do Iceberg. As empresas mais inteligentes e sobretudo de médio porte, devem analisar mais itens, como telefonia VOIP por exemplo.
Tratarei mais dois itens destes desafios para o chamado novo normal, acompanhem semana que vem.
E se você tiver dúvidas e não sabe como tratar os itens abordados acima, não hesite e entre em contato. Estamos aqui para te ajudar neste momento difícil.
